Chính Sách Bảo Mật
của bet86

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp lệ và được cá nhân hóa, bet86 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+)
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân
• Địa chỉ cư trú (tỉnh / thành phố)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay…) để xử lý giao dịch nạp – rút tiền
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND / CCCD / Hộ chiếu) trong quy trình xác minh danh tính KYC

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng bet86, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Thời gian, tần suất và thời lượng mỗi phiên sử dụng
• Lịch sử các trang đã xem và các tính năng đã tương tác
• Lịch sử đặt cược, kết quả và giá trị giao dịch
• Cookie và các mã nhận dạng phiên (xem thêm Phần 4)

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bet86 sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo các mục đích hợp pháp, minh bạch và được quy định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố trong chính sách này.

Khi bet86 gửi thông tin tiếp thị qua email hoặc SMS, bạn luôn có quyền từ chối (opt-out) bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bet86 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, bet86 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các cổng thanh toán được ủy quyền (bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV). Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

3.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi chơi game có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và đá gà trực tuyến để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và xử lý kết quả cược chính xác.

3.3 Cơ quan pháp luật và quản lý

bet86 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam, tòa án, hoặc cơ quan điều tra trong khuôn khổ pháp luật, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác.

4 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website bet86. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và ngăn chặn gian lận. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang xem nhiều nhất, thời gian trung bình…) để chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, định dạng hiển thị tỷ lệ cược để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật bet86 đo lường hiệu quả của các tính năng mới và phát hiện sự cố kỹ thuật.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của bet86. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, và Safari đều cho phép bạn quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

bet86 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành cá cược trực tuyến quốc tế.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho người dùng
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục sau sự cố (disaster recovery)

5.2 Biện pháp tổ chức và nhân sự

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng
• Toàn bộ nhân viên bet86 được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và quyền riêng tư
• Ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) bắt buộc với tất cả nhân viên và đối tác
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với cam kết thông báo người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến thông tin cá nhân mà bet86 đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết tôn trọng và hỗ trợ bạn thực thi các quyền này một cách thuận tiện và nhanh chóng.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà bet86 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa đổi kịp thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc bet86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống tranh chấp, bạn có thể yêu cầu tạm ngừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi sự việc đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON / CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu có yêu cầu.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bet86 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản cơ bản (họ tên, email, số điện thoại): Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML)
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và pháp luật tài chính Việt Nam
• Lịch sử đặt cược: 2 năm kể từ ngày giao dịch
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 12 tháng
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo cấu hình từng loại cookie (xem Phần 4)

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên về danh tính cá nhân.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

bet86 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bet86.im
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi)
• Thông báo đẩy trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật

Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bet86 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, vui lòng liên hệ [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản và rút số dư còn lại.